Última actualización: Junio 2026
Al realizar una compra en tropillavinos.ar aceptás los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de realizar tu pedido.
1. Datos del vendedor
Razón social: Tropilla Tienda de Vinos
Domicilio: Av. Almirante Brown 764, CABA, Argentina
Teléfono: +54 11 2285-8483
Email: [email protected]
Horario de atención: Lunes a Sábados de 10:30 a 14:00 hs y de 16:30 a 20:00 hs
2. Productos
Los productos ofrecidos son vinos, aceites y accesorios relacionados. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores respecto al producto recibido (cosecha, etiqueta, packaging). Tropilla se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. Los precios publicados incluyen IVA.
3. Proceso de compra
Al confirmar tu pedido y realizar el pago, se genera un contrato de compraventa. Recibirás un email de confirmación con el detalle de tu compra. El stock está sujeto a disponibilidad; en caso de faltante, nos comunicaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso.
4. Medios de pago
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de Mercado Pago.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo el país. Los costos varían según la zona de destino. El envío es gratuito en compras a partir de $85.000. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y la demanda. Para más detalles consultá nuestra página de envíos.
6. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (art. 34), tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. El producto debe estar sin abrir, en su packaging original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Para ejercer este derecho, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido.
7. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del producto. Las condiciones para aceptar un cambio son:
- El producto debe estar cerrado y sin abrir.
- Debe estar en su packaging original, sin daños.
- Se debe presentar el comprobante de compra.
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, contactanos dentro de las 48 horas de recibido para gestionar el reemplazo sin costo.
8. Responsabilidad
Tropilla no se responsabiliza por demoras en la entrega causadas por el servicio de transporte, eventos de fuerza mayor, ni por daños ocasionados por un almacenamiento inadecuado del producto por parte del comprador una vez recibido.
9. Venta de bebidas alcohólicas
Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Al realizar una compra en nuestro sitio, declarás ser mayor de edad. Beber con moderación.
10. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos términos, serán competentes los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, contactanos a:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 11 2285-8483
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